お客様の声VOICE

ご利用後のWebアンケートのほか、
オンライン目安箱に寄せられたお客様の声を
すべて掲載しております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★☆☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

お陰様でよい撮影ができました。ありがとうございました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

バスタブは必要ないので、荷物置き場とテーブル・椅子を充実させてほしい。
みなとみらい店 50代 女性 制作会社

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。バスタブにつきましては、他の需要も分析しつつ検討してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

使いたい機材がすべて揃っており素晴らしかったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

カメラとモデルさんを連れていくだけでシロホリで写真が撮れるのは素晴らしく値段もリーズナブルでとても素晴らしいスタジオだと思いました!
川崎店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂戴し、日々の運営の励みになります!
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

綺麗で光も良くて、撮りやすかったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
みなとみらい店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
天候にあまり左右されず自然光がしっかりはいるのも当店の特徴のひとつですので、その部分を満喫いただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタジオが綺麗で備品も分かりやすく仕分けられていて使いやすく、スタッフさんも親切でとても良かったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

立地も駅近で使いやすいところなのでおすすめしやすいです。
みなとみらい店 30代 男性 制作会社

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいコメントは励みになります!引き続き、きれいで使いやすいスタジオを維持してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

この度は、コロナが理由ではあったものの何度も撮影日程を変更してしまい申し訳ありませんでした。大学生サークルということで、柔軟に対応してくださりありがとうございました。
他のサークル員にも是非勧めたいと感じました。
ありがとうございました。
川崎店 20代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
日程変更等がありましたが、無事に撮影をしていただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

使いやすかったです。お値段もお得でした。
備品も充実していて使いやすく、対応もきちんとしていただき、よかったです。
音の制限があった点、また止められない空調設備がある点が気になりました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

使いやすく、料金もお手頃だったため。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

お世話になりました。ありがとうございました。
川崎店 40代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
「使いやすくお値段もお得」とのコメント、大変嬉しく思います。
音の制限につきましては、防音設備を備えておりませんので、ご希望に添えず申し訳ありません。
また、空調設備につきましても、スタッフスペースの設備については、お客様での操作をご遠慮いただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★☆☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

機材は豊富だったので満足してます。
鍵を閉めることをいちいち電話しないといけないのが面倒だなって感じました。
スタッフとの関わりはほぼないので3にしてます。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

長時間撮影するときはすごくいいなと感じました。
みなとみらい店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お客様で操作いただける暗証番号タイプの電子錠は、設計時より見合わせておりました。
そのため、利用中に昼食などでスタジオを無人にされる場合のみ、お電話いただくことで遠隔施錠させていただく仕組みをとらせていただいております。その点でご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★☆☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタッフの方の対応や、施設自体がとても綺麗で良かったけれど、メイク&着替えスペースが狭かったので、もう少し広ければ良いなと思いました。立地的にとてもお手頃価格なのはとても助かります。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★☆☆☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

勧めるかどうかは、使用する人数によると思いました。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

ありがとうございました。また利用したいと思います。
みなとみらい店 30代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
スタジオスペースでの奥行きを最大限にするため、メイクスペースと着替えスペースが少し手狭になってしまっております。
少し窮屈ななかで、メイクやお着替え等をしていただき、ありがとうございます。
次店舗を出店する機会があれば、頂きましたご意見も活かしていきたい思います!
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

防音設備あるとさらに良いです!! パトカーの音が入ってしまったのだけ残念でした!!
川崎店 20代 男性 制作会社

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
パトカーのサイレンはガラス窓だけでは防ぐこと難しそうですね…残念です…
防音設備のあるスタジオもいつかやってみたいですが、まだまだ先になりそうです…
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★☆☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★☆☆☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタッフさんが常駐していることは承知しておりましたが、ワンルームの空間では仕方のないことなのかも知れませんけど、存在感を感じてしまいもう少し工夫をしてくだされば…と思いました。 (何か食されているのか、作業しているのか、利用者が無音ですともちろん無音空間なので仕切りの奥で聞こえるガサガサ…という音が常に聞こえていました。) 例えば、音楽やラジオを常に音量などには考慮しつつ付けておいてくださるといいかなと思いました。 ただ、スタッフさんの対応は親切でお優しく、スタジオでのルール厳守を徹底されておられたので、そこはこちらも答えなければという気持ちで安心、安全にルールを守り利用できました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★☆☆☆☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

今回利用させていただいた理由などは、普段こちらのスタジオを利用されている方々とはまた随分違ったものになると思います。 SNSなどにも投稿させていただいているので、同じように利用したいと思われる方もいるかもしれませんが、こちらのスタジオは機材説明などをお願いした場合、予約時間内に含まれてしまうことから、リーズナブルを第一に考えている若い世代の子達にはおすすめ出来ないかなと思いました。 (今回の利用はあくまで、イベントに行く前の思い出という感覚での利用なので、本命がある中で別のことに割ける金額というのは年齢が低ければ低くなるほど下がっていくと思いますので。)
川崎店 20代 女性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、間仕切りを天井まで届かせることができておらず、スタッフルームの存在感を感じてしまう部分については申し訳ありません。
また、安心・安全に利用いただきましたことも重ねて感謝いたします。
川崎店につきましては、構造上の改善が難しい状態ではありますが、横浜みなとみらい店につきましては、そのようなご不便はほとんど感じられないかと思います。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★☆
川崎店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
みなとみらい店 20代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
川崎店 20代 女性 モデル

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
みなとみらい店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★☆☆
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★☆☆☆☆☆
川崎店 20代 女性

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆
みなとみらい店 20代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★☆☆☆
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

・プラス点
大きなスタジオなので撮影がかなり楽。
エレベーターがあるのは嬉しい。
機材の場所が定位置になっているにでわかりやすい。
自然光が入るのが良い。
モデル撮影や広告写真などでみなとみらいとスタジオ撮影を同時に行う場合は良いとは思います。
・マイナス点
スタジオの大きさを活かすためには車にて荷物を搬入する事が出来ないのが残念でした。
Rが川崎と同じなので三面をRにする、上部もRにするなど拘って欲しかった。
天井面が撮影向きではない。
白ホリ単独では安いかもしれませんが、シェスタジオの白ホリとの金額では大きな差があります。白ホリで撮りたい→シェアで十分な感じです。商業撮影向きかと言えばアパレルでは搬入路が厳しいです。
・難しいと感じた点
白ホリの複数ブースの利用用途が限定的で、白い背景に拘る撮影内容が難しい。
(背景のために撮影内容を変更するというのもヘンなので)

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★☆☆☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

貴スタジオが数あるスタジオの中で所在地以外のセールスポイント(差別化する内容)が少ない。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

川崎でも同じですが、ストロボの設定を統一して欲しいです。
チェンネル、グループは良いのですが、チャージ音?、ファンクションなどがバラバラなのはストレスを感じます。
みなとみらい店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
プラス点やマイナス点など具体的かつ大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ストロボの初期設定値につきましては改善の方向で検討しております。現在、その運用方法について検討段階となりますので、なにとぞご理解賜れますようよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタジオも綺麗で、スタッフさんの対応も良く使いやすかったです。
ありがとうございました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
川崎店 20代 女性 モデル

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいコメントと高評価を頂戴し、大変励みになります。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆
川崎店 30代 女性

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★☆☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★☆☆
スタッフの対応★★★☆☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

撮影中、通りたいとスタジオ内を通ったのはいいのですが、こちらとしては戻ってくるのを配慮して一旦撮影を中断してたりしたので、 その時間も料金はらってるのでもったいないと思いました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★☆☆☆☆☆☆☆☆
川崎店 20代 女性

スタジオからのコメント

ご利用いただきましてありがとうございました。
川崎店は、お手洗い等でスタッフがスタジオスペースを通らせていただくこともあり、普段は数分で戻りますが、今回、戻りまでの時間が5分程度と長くなってしまいました。
事前にその旨をお知らせしていなかったことで、お客様には撮影を中断いただき、お待たせをしてしまう結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
今後、戻りまでの時間が長くなる場合には、退室時にその旨もお声掛けするよういたします。
この度は申し訳ございませんでした。
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