STUDIO BORDERLESS|レンタル撮影スタジオ

お客様の声VOICE

ご利用後のWebアンケートのほか、
オンライン目安箱に寄せられたお客様の声を
すべて掲載しております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

機材も豊富で使いやすい。しかも無料ということも嬉しい。
清潔感もあり、とても気持ちよく利用できた。
コーヒーやお菓子のサービスも嬉しかった。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

白ホリは都内に多く、神奈川県のカメラマンには特におすすめしたい。
機材が無料なので、都内より安く利用できることもありがたいです。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

現金での支払いの場合、お釣りのないようにとの事だったが、現金でもお釣りがOKになるとなお嬉しいです。
川崎店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
都内にある同価格帯の白ホリスタジオをいくつかベンチマークとしてマーケティングしてまいりましたので、このようなお声を頂戴できましたこと、大変うれしく思います!
決済についてご不便をお掛けしており申し訳ございません。ご要望のある場合を除いて現金でのお支払いをお受けしていないという運用上、釣り銭については準備しておりません。この点につきましては、今後も、防犯上の観点から同様の運用となりますので、ご理解賜れますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

これだけの機材が揃っていて、全て利用料金に含まれているのは大変満足。
入り口に看板や名前がないのでわかりづらいのが残念

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆
みなとみらい店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大変うれしいお言葉ありがとうございます!
また、看板についてですが、横浜みなとみらい店では、お客様のレンタル時間中の訪問営業を防止する観点等から掲出をおこなっておりません。それにより、わかりづらい状況となってしまっている点につきましては、アクセスマップ等のコンテンツ拡充をおこない、引き続き改善をしてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

機材が充実していて使いやすくセットされています。
自然光とスタジオライティングと両方楽しめます。
壁が何パターンかあって色々と活用できました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

コストパフォーマンスがすごくいい。
駅からも近い。
みなとみらい店 50代 女性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
コストパフォーマンスはこだわりのひとつですので、嬉しいお言葉いただけて励みになります!
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタッフさんの対応がよかったこととiPad活用で残り時間が分かりやすく初心者向けでもあると思ったため。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
川崎店 20代 その他 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご案内用のiPadについて、わかりやすいとコメント頂けて嬉しいです。
引き続き、お客様満足度の向上にむけて努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

入場時間を10分前ほど前からにして頂きたいです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★☆☆☆
川崎店 50代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
入室時間についてのご要望をいただきありがとうございます。
本件については、社内で何度か検討した事項ではございますが、運用面等の観点から利用開始時間からの入室をお願いしております。
何卒ご理解賜れますようお願いいたします。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★☆☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

初めての利用でした。
ホームページでは広さ数値で書かれていたものの、想像していたよりも奥行きがなくギャップがあり過ぎた所はありました。
ですが全体的に綺麗でとても満足しております。
機材のところで不満があるとしたらストロボのブームが欲しかったです。よろしくお願いします。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

駅近、綺麗、機材が多く助かる。
この三つはここのストロングポイントなのではないかなって思います。
川崎店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
公式サイト上での内観写真や補足情報などにより、来店前と来店後で大きなギャップに繋がることがないよう意識していた部分ではありますが、奥行きについてギャップを感じてしまったとのこと申し訳ございません。
また、ご意見頂戴いたしましたブームにつきましては、導入の検討をおこないたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

初めて利用させていただきましたが、思っていたより広く、綺麗でした。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。
川崎店 20代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

初めてのスタジオ撮影で分からないことが多くあり、スタッフさんを呼び出すことが多々ありましたが、丁寧に対応していただきました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
川崎店 10代 男性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★☆

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★☆☆☆☆
川崎店 20代 女性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタッフ様のお人柄・対応もよく、スタジオも綺麗、機材もそろっており、とても使いやすかったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★☆☆☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

良いスタジオなので教えてあげたいですが、教えると込み合ってしまいそうと、ついつい思ってしまいます。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

モノブロックのモデリングライトが点かなかったのが1台ありました。
※自分が設定を間違えたかもしれませんが。
コニカルスヌートがあるとうれしいです。
みなとみらい店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
高評価と嬉しいコメントを頂戴しありがとうございます!
機材点検を実施したところ、モデリングランプの球切れを確認いたしましたので、交換させていただきました。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタッフ様のご対応、立地場所、スタジオ内の感じ、無料貸し出しレンタル、ほぼ全て満足しました。
価格は適正価格だと思いますが、安ければ越したこと無いですのであえて4にさせていただきました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

私がとても満足したからです。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

日差しの入り方の動画はとても参考になりました。1ヶ月ごとに更新していただければさらに参考になるかと思いました。
みなとみらい店 50代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
高評価ととっても嬉しいコメントをいただきありがとうございます!
ご要望いただきました日照タイムラプスについては、月毎のバージョンも増やしていけるよういたします。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタジオも綺麗で、定期的に塗り直しているか使用者やスタッフさんの管理がとても良いのが見受けられました。
サービスのアイスコーヒーとおやつが有難かったです。
1部屋といえど、この金額でこんなに機材が借りられるなんて嬉しかったです!
また使用させていただきますね。
お世話になりました!

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

安価なのに手入れが行き届いており、機材などのサービスが充実しているため。
少人数や宣材写真、物撮りに最適だと思います。

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

特にないです。
逆に、うるさくしてしまったかも知れません、申し訳ありませんでした。
配置等も使いやすく、説明もわかり易く良かったです。
川崎店 30代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
定期的に塗装メンテナンスをおこなっておりますほか、ご利用者様にもきれいにつかっていただけているお陰様です。
充実した撮影時間を過ごしていただけたようでよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタジオの広さに比べてバックルームの広さがもう少しあればよかったかなと思いました。
数人のカメラマンの荷物をスタジオに置いておくと都度、画角から避ける必要がありそうだったので、バックルームに移動させましたが、少し手狭になりました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

おおむね満足です!
月額会員に入会させていただいておりますが、今後チケットをみなとみらいで使うか、川崎で使うか迷ってしまいそうです。
みなとみらい店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
バックルームの広さにつきましては同様のご意見をいくつか頂戴しておりますので、今後、新規店舗の出店機会があれば、しっかりと参考にさせていただきたいと思います。
また、定額プランご契約いただいているとのことありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

初めてのスタジオ撮影でしたが思うように出来ました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

値段が魅力的。
川崎店 20代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのスタジオ撮影ということで、思ったとおりに撮影していただけたようでよかったです!コスパは最大のこだわりのひとつですので「値段が魅力的」とコメントいただけて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★☆
利用料金★★★★☆
スタッフの対応★★★★☆

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

白ホリ目的以外にも使いやすいように小物や敷物、壁配色(統一性が出なくなりますが)があればいろんな目的の人が使える気がしました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★☆☆☆☆☆
みなとみらい店 50代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コメント頂きましたとおり、「白で統一した空間」をコンセプトとしておりますことと、物件の広さの関係上で、なかなか難しいところでもございます。
今後の新店舗出店の機会がございましたら、頂きましたご意見も参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★☆

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★☆☆
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

お陰様でよい撮影ができました。ありがとうございました。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

バスタブは必要ないので、荷物置き場とテーブル・椅子を充実させてほしい。
みなとみらい店 50代 女性 制作会社

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。バスタブにつきましては、他の需要も分析しつつ検討してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

使いたい機材がすべて揃っており素晴らしかったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

カメラとモデルさんを連れていくだけでシロホリで写真が撮れるのは素晴らしく値段もリーズナブルでとても素晴らしいスタジオだと思いました!
川崎店 40代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂戴し、日々の運営の励みになります!
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

綺麗で光も良くて、撮りやすかったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★
みなとみらい店 30代 男性 カメラマン

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
天候にあまり左右されず自然光がしっかりはいるのも当店の特徴のひとつですので、その部分を満喫いただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

満足度の評価理由を具体的に教えてください。

スタジオが綺麗で備品も分かりやすく仕分けられていて使いやすく、スタッフさんも親切でとても良かったです。

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★★★

上記のように評価された理由を具体的に教えてください。

立地も駅近で使いやすいところなのでおすすめしやすいです。
みなとみらい店 30代 男性 制作会社

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいコメントは励みになります!引き続き、きれいで使いやすいスタジオを維持してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合的な満足度はいかがでしたか?

★★★★★

各要素について、満足度はいかがでしたか?

設備や機材★★★★★
利用料金★★★★★
スタッフの対応★★★★★

当スタジオを友人知人にどのくらい勧める可能性がありますか?

★★★★★★★★☆☆

当スタジオへのご意見やご要望があればご自由にお寄せください。

この度は、コロナが理由ではあったものの何度も撮影日程を変更してしまい申し訳ありませんでした。大学生サークルということで、柔軟に対応してくださりありがとうございました。
他のサークル員にも是非勧めたいと感じました。
ありがとうございました。
川崎店 20代 女性 その他

スタジオからのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
日程変更等がありましたが、無事に撮影をしていただけてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。
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