スタジオにお客様案内用のタブレット端末を導入
当スタジオでは、お客様案内用に専用タブレット端末をご用意しています。
どんなものなのかを、小規模店舗向けタブレットツールの宣伝も兼ねて紹介したいと思います。同じようなツールをオリジナルで20万円程度から開発できます。詳しくはこちらからお問い合わせください。
導入の経緯
運営していくなかで、お客様にお伝えしておきたいことがどんどん増えていきました。
- スタジオスペースに常備していない機材リスト
- スタジオ内でテープをつかうときのルール
- 白ホリを汚さないための靴裏の養生のしかた
- 照明とかエアコンスイッチの説明などなど
ペタペタと壁とかに貼ったりするのは、なんとなくスタジオの雰囲気とは違うなぁと思っているなかで、タブレット端末を設置して、それに情報を詰め込もうと思ったのが一番のきっかけです。
もうひとつはデジタル端末にすることで、更新が容易にできるという点が導入に至った大きな理由でもあります。どうしてもアナログなPOPは、情報を更新するとき、データを作って印刷するという手間がかかってしまいますが、このツールなら印刷という手間を省くことができます。
タブレットツールの詳細
利用前の注意案内
トップページを表示させる前の段階で「スタジオ利用時のお願い」事項をステップ形式でお客様にご覧いただけるような仕組みにしています。
これで、一通りの注意事項をはじめとしたお願いごとを漏れなく伝えることができるようになりました。
メインコンテンツ
全部で7つのタブから構成しており、タブの切替による通信は発生しないので、ページ読み込みが必要なく、スムーズにタブ切替ができるよう設計しています。
① トップ
現在時刻、利用時間終了までのカウントダウン、Free Wi-Fiのパスワードを表示させています。
② 機材一覧
無料レンタル機材、有料レンタル機材、消耗品・販売品を掲載しています。スタッフスペースで保管している機材などは、こちらをご覧いただいてお申し付けいただくことができます。
今後は、機材写真をタップすることで、簡易説明動画などの確認ができるようにアップデート予定です。
③ 月額会員プラン
定期的にスタジオ利用されるお客様におすすめの月額会員プランの説明ページです。
④ テープ利用時の注意点
スタジオに常備しているテープ3種類の利用ルールと靴裏の養生方法を写真つきで紹介しています。
⑤ スピーカーの使い方
Bluetooth スピーカーの接続方法と利用時の注意点などを記載しています。
⑥ 照明/エアコン/換気
照明スイッチ・エアコンリモコン・換気扇スイッチについての説明を記載しています。
⑦ 利用規約
イメージ画像はありませんが、破損につながる注意事項 / 禁止事項当と利用規約を記載しています。
スタッフ呼び出しボタン
常時、画面の右上に［スタッフ呼び出し］というボタンを表示させるようにしています。
このボタンをタップするとスタッフスペース側に設置してあるスピーカーに呼び出し音が鳴るような仕掛けをしています。
改善提案もどんどんお寄せください
このスタジオ用タブレット端末に掲載されている情報への改善要望のほか、その他のご意見やご要望などを、公式サイトのすべてのページに設置しております目安箱にてお受け付けしております。
これからも、スタジオをより快適にご利用いただけるよう改善を積み重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。